Tokyo Sushi

B

B Liuda

18 October 2025

Am făcut în această seară o comandă cu ridicare, plasată online. La aproximativ 10 minute după ce am trimis comanda, am fost sunată de un operator pentru confirmare, care mi-a spus că prepararea va dura aproximativ 30 de minute. La ora 18:56, am sunat eu din nou pentru a întreba dacă este gata comanda sau mai trebuie să aștept, ca să nu merg acolo degeaba. Am explicat domnișoarei motivul apelului — pur și simplu voiam să aflu dacă pot merge să o ridic — însă ea a continuat să mă întrebe dacă am fost sunată anterior pentru confirmare. I-am spus că da, și că mi s-a comunicat timpul de 30 de minute, dar tocmai de aceea am vrut să verific dacă este gata mai devreme sau nu. Răspunsul ei, însă, a fost destul de arogant: „Dacă v-a spus 30 de minute, calculați și mergeți atunci.” Am încercat să-i explic din nou motivul apelului, dar a repetat același lucru. Când am ajuns și am ridicat comanda, era deja aproape rece. O simplă verificare ar fi fost suficientă ca să-mi spună că este gata de ceva timp. Din păcate, atitudinea domnișoarei a lăsat mult de dorit. Dacă nu îi mai place munca pe care o face, poate ar trebui să lase locul altcuiva care tratează clienții cu mai mult respect. Sigur nu mai revin ‼️