OKAY
Travel agency in Râșcani, Chișinău
OKAY is a travel agency with a varied offer: group sightseeing tours of Europe by coach or plane, beach holidays in Greece, Montenegro, Bulgaria, Turkey, Egypt and Tunisia, mountain and ski trips, and health-resort stays in Moldova, Romania, Hungary and the Czech Republic. It also runs excursions around Moldova, including for school groups, and wine tours to Cricova guided in Romanian, Russian and English.
The office is on strada Miron Costin 13/1 in the Râșcani sector.
Customers rate the agency positively, but opinions differ. Some have travelled with it for years and praise how quickly hotel problems were solved, with director Valeria mentioned gratefully. Others complain about rude treatment and travel documents prepared late. Contact is by phone, by email, or on Facebook and Instagram.
Reviews from Google
- Надежда Князева2 July 2024
Хочу выразить огромную благодарность тур агентству "OKAY SRL" , а также непосредственно директору Валерии Шмыковой и её супругу Михаилу, за подбор великолепного тура в Мармарис! Это было первое агентство, где мне так подробно всё объяснили про тур, отель и другие нюансы! Всё было прекрасно организовано, начиная от автобуса, водителей и заканчивая замечательным отелем и персоналом! Мы отлично отдохнули! Спасибо большое! "ОKAY SRL" - ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
- Galina Popov20 September 2020
Отдыхали в Турции.заказали отель 4 плюс.оказалось отель закрыт.проблема была тут же решена.поселили в отель 5 плюс по той же цене.благодарны очень.все было супер.отель Sherwood exlusiv.
- Ирина Похиленко30 August 2019
О данном агентстве могу сказать только положительное. Вежливые и приятные сотрудники, которые не только помогут подобрать тур, но и объяснят всё, а также будут всегда на связи, если вдруг возникла необходимость решить срочный вопрос. Интересы клиентов для них на первом месте и я убеждалась в этом не раз. Хотелось бы сказать им огромное спасибо за оперативность, понимание и помощь.
- Ir A20 August 2019
Создалось впечатление, что фирма работает далеко не 25 лет на рынке туризма. Изначально, еще до нашего прихода к ним, персонал начал конфликтовать между собой. А когда мы зашли в офис, то конфликт продолжился при нас. Это выглядело очень некорректно по отношению к туристам. Ситуация: @Шмыкова Валерия - менеджер говорит другому менеджеру-мужчине: "Ты отправь заявку в "@Cunoastem țara", а он ей в ответ: " Нет ты". Она ему : " Ты расскажи про тур", а он ей в ответ: "Нет, ты". А турист сидит ждёт, когда прекратится эта ролевая игра в " ты, нет ты". Ну, а потом крики в адрес туристов, разрывание контракта ... Честно говоря, впервые столкнулась с таким отношением прямо в офисе. Путешествую часто, повидала многое, но эта фирма неуважает и не ценит туристов. Возможно уважает тех, кто покупает евровые туры, но не тех, которые хотят путешествовать по Молдавии. Я также не советую обращаться в эту фирму, так как пока мы ждали 40 минут, пока нам продадут тур, мы многое услышали. К примеру, одной женщине, отправляющейся в Буковель, мужчина сказал, что если у неё возникнут проблемы, не надо приходить после поездки к нему и жаловаться.... Так что, если что-то с вами случится в дороге, не надейтесь, что перед вами извинится агенство с 25- летним стажем. И если вам дороги ваше время( а я лично час до них добиралась и 40 минут стояла под дверью) , если вам дороги ваши нервы, то обращайтесь в другие агенства. Вместо того, чтобы извиниться перед туристами, они тупо удаляют все отзывы из фэйсбука и инстаграма. Фирма абсолютно не дорожит своей репутацией. А ведь состоят в Молдавской Ассоциации Туристических Агентств.
