Alfa Diagnostica

C

Cristina E

24 aprilie 2026

Am avut o experiență foarte buna astazi la acest laborator cu copilul căruia cu mare greu i se gasesc vene bune pentru colectarea sângelui, motiv din care nu oricărui asistent medical reușește sa o faca. Dupa cateva încercări, un dialog foarte calm cu copilul si mare răbdare doamnele au reușit sa ii colecteze cu succes sângele copilului. Foarte profesioniste si plăcute.

M

misha wurst

28 martie 2026

Am rămas profund uimită de situația creată. M-am prezentat la 12 săptămâni și 5 zile de sarcină pentru a efectua analize generale de sânge și dublul test. La recepție am prezentat foaia pe care era clar indicat: USG + Doppler + dublu test, solicitând să fie efectuate toate investigațiile menționate. Din păcate, personalul părea lipsit de concentrare, fiind implicat în discuții personale. Am fost preluată doar pentru analizele de sânge, deși aveam la mine și un rezultat USG efectuat în aceeași dimineață la o altă clinică. Nu mi s-a cerut acest document și nici nu mi s-a explicat nimic suplimentar. Ulterior am realizat că dublul test nu a fost efectuat deloc. Când am ajuns la consultația ginecologică, eram deja în săptămâna a 14-a de sarcină, moment în care acest test nu mai poate fi realizat. Cum este posibil să se ajungă într-o astfel de situație? Este vorba despre o analiză importantă, iar din cauza neglijenței și lipsei de profesionalism, am pierdut oportunitatea de a o face la timp. Este inacceptabil ca un angajat să nu verifice solicitările pacientului și să ignore complet cerințele acestuia. Consideram această clinică una profesionistă, însă experiența mea a fost extrem de dezamăgitoare. Este regretabil să observ o astfel de atitudine față de pacienți, lipsă de responsabilitate și un management care pare să nu acorde atenția necesară calității serviciilor. Sper ca această situație să fie analizată cu seriozitate, pentru a nu se repeta și în cazul altor pacienți.

V

Valeria Cuciuc

1 decembrie 2025

Am avut o experiență foarte plăcută la Alfa Diagnostic. Am rămas tare mulțumită de serviciile lor. Doamna care mi-a preluat analizele a fost extrem de drăguță, atentă și delicată, iar recepționista la fel — foarte binevoitoare și explică totul clar și pe înțeles. Atmosfera este profesională, echipa este bine pregătită și te face să te simți în siguranță. Recomand din suflet! Str. Alecu Russo