Alir

A

Alina Cazacu

10 mai 2026

Oribilă deservire. Recent am primit cadou un voucher. Am vrut să iau două seturi de pahare, pe care le-am comandat online. Am fost sunată și mi s-a zis ca nu se poate comanda online, ca voucherele se pot utiliza doar fizic, la magazin. Ok.. ciudat un pic, dar ok. Am mers la filiala Ion Creangă și setul care îl doream era disponibil doar la Ciocana. Întreb - poate îl livrați la voi la magazin, să evit un drum Buiucani - Ciocana - Buiucani? Nu. Nu este posibil. Atât, scurt, mai multe explicații nu meritam. Bine… ajungem în weekend la Ciocana, ca să vezi, nu le convine ca se achită cu voucher. Se preferă banii cash. Aloo, managerii care stați în spatele acestei rețele de magazine, vouă vă place așa deservire? Ați mai cumpăra ceva după așa experiență? Poate mai faceți o instruire oamenilor pe care îi angajați? Elementar, niște reguli de politețe să le reamintiți? Nu mai zic sa vă modernizați puțin și să începeți a livra la domiciliu, cu plata în baza voucherului, dacă tot trăim în secolul 21. Ori de ce le mai vindeți atunci???