BayShop

R

Redic Luje

10 februarie 2026

6.3kg=74€, pretul de livrare la bayshop din polonia coletul avea 120cm o latura(din spusele lor) dar maximum la ei ii 100cm, nu sunt total deacord cu politica bayshop, dar in fine.Ceea ce este cu adevărat interesant urmează: după ce am scris serviciului de suport că doresc să returnez suma de 9 €, coletul a fost mutat din statutul „Depozit” în „Trimise”. Știți de ce? Pentru a mai percepe încă 10 € în plus. Păcat. Nu recomand Bayshop și, dacă aveți posibilitatea, evitați acest serviciu.Sunt alti agenti pe piata mult mai buni

V

Vladimir M

9 februarie 2026

Experiență foarte proastă cu serviciul de suport. Am urmat exact instrucțiunile primite pentru a efectua un retur, însă acestea s-au dovedit a fi greșite, iar din acest motiv coletul nu a fost expediat înapoi în termenul acceptat de vânzător, pe cînd taxa de retur au încasat-o și nu o întorc. În loc să își asume greșeala, suportul oferă răspunsuri evazive și pasează responsabilitatea către client. Din păcate, nu este prima experiență negativă de acest gen din cauza nivelului foarte jos de competență al serviciului de suport.

D

Dani Roman

20 ianuarie 2026

Am plătit livrare express ca să ajungă coletul la timp la depozitul ByShop, conform termenului afișat pe panou. Termenul nu a fost respectat, iar coletul nu a fost trimis la timp. La suport am primit doar scuze și explicația că „timpul de pe panou nu este afișat corect”. Întrebarea mea rămâne: cine îmi achită costurile pentru livrarea express?