Covoare Ungheni

M

Mihail Goian

10 iunie 2026

Am trecut printr-o experiență extrem de neplăcută în magazinul dumneavoastră, cu ocazia achiziționării unui covor în valoare de 11.050 de lei. În timpul procesului de plată, o simplă glumă sau o replică uzuală în dialogul cu doamna de la casă a fost primită cu o aroganță deosebită. În calitate de client care lasă o sumă considerabilă în magazinul dumneavoastră, mă așteptam la o atitudine profesionistă, la un dialog politicos și la respect. Din păcate, comportamentul personalului lasă mult de dorit.

A

Ana M

10 decembrie 2025

Am avut o experiență excelentă în acest magazin de covoare și simt nevoia să mulțumesc în mod special consultantului Iulian. Deși era deja trecut de ora închiderii, el a ales să rămână și să ne deservească, spre deosebire de un alt angajat, mai în vârstă, care făcea ca trenul în gară, grăbit să plece acasă și chiar a alungat câțiva potențiali cumpărători pe măsură ce se apropia ora 19. Iulian, în schimb, a dat dovadă de o implicare și o răbdare extraordinară. Îi ținea minte pe toți clienții care s-au adresat la el, le spunea fiecăruia să aibă puțină răbdare și promitea că va reveni la ei – și exact așa a făcut. Chiar dacă programul era deja depășit, a rămas alături de noi, ne-a ajutat cu recomandări, ne-a explicat diferențele dintre produse și a făcut tot posibilul ca fiecare să plece mulțumit. Datorită profesionalismului lui, eu am plecat acasă nu cu un covor, ci cu trei! 😊 Înțeleg perfect că a fost o zi grea pentru angajați, mai ales că doar în această zi se oferea o reducere de -45% la întreaga gamă, cu ocazia aniversării, iar toată lumea era obosită și dornică să ajungă acasă. Dar tocmai aceste gesturi mici fac diferența în ochii clienților. Recunoștință maximă pentru Iulian! Datorită lui, voi reveni cu drag în acest magazin, chiar și atunci când nu sunt promoții. În plus, am găsit prețuri mai accesibile decât în unele locuri care se promovează ca „outlet” cu prețuri mici. Cine știe…dată viitoare poate plec nu cu 3, dar cu patru covoare😅