EliteSushi

A

Aliona Cojevnicov

12 iunie 2026

Foarte urat și neprofesional Mi s-a refuzat comanda de sushi doar din cauză ca m-am răzgândit prima oară să comand de la ei, pentru ca NU mi-ai acceptat achitarea cu cardul. Copilăria în “cap”… în loc de profesionalism. Am fost de-acord să fac un transfer MIA, după ce am revenit cu comanda și ei au zis “comandați din altă parte”. Nu mă îndoiesc ca cum e nivelul de deservire, așa este nivelul de fundițe și educație.

I

Iulia Tanasevici

29 mai 2026

Cu ceva timp în urmă am comandat un burger și am rămas dezamăgită: am primit o chiflă , puțin sos, două felii de bacon și o roșie care părea să nu mai fie foarte proaspătă. Am luat legătura cu ei pe cale amiabilă și le-am explicat situația. Am înțeles că pot exista greșeli în bucătărie și am ajuns la un acord că la următoarea comandă vor remedia situația și îmi vor pregăti un burger conform rețetei. Astăzi am plasat o nouă comandă online, cu ridicare la ora 21:40. Spre surprinderea mea, am fost sunată la 20:40 să vin să ridic comanda deoarece era deja gata. Când am menționat că am selectat ora 21:40, răspunsul primit a fost: „Cred că nu au văzut ora”. Am întrebat și despre burgerul promis ca remediere pentru situația anterioară, iar răspunsul a fost că nu mi-l pot oferi deoarece au o promoție și să revin peste 4 zile. Fără scuze, fără explicații suplimentare și fără respectarea înțelegerii avute anterior. Țin să menționez că sushi comandat a fost bun și nu am nicio pretenție în privința acestuia. Nemulțumirea mea este legată strict de modul în care a fost gestionată reclamația și de atitudinea față de client. Consider că greșelile se pot întâmpla oriunde, însă modul în care sunt rezolvate face diferența. Din păcate, după această experiență, nu cred că voi mai reveni.

G

Gheorghe Popa

2 aprilie 2026

Postez o poza cu mult cunoscutele Philadelphia fara philadelphia ci cu o crema si gimbir uscat. De gust si miros nici nu vorbesc de parca sau inchis de o luna si acum le-au gatit cu ce a mai ramas prin dulapuri. Poate o fi specialitatea bucatarului...posibil dar in asa caz ias propune sasi caute altceva de lucru de exemplu la constructie cu tencuiala cind insusesti treaba te intorci inapoi la bucatarie o sa ai mai mult succesnsucces. PS nu stiu de cit timp sunteti dar cu asa atitunine mult nu o duceti. Cele mai proaste sushi din oras. As mai scrie cite ceva dar simt ca tre sa fac dezinfectie cu ceva tare nu de alta dar nu doresc sa ajung la spital cu intoxicatie