Master Lux — Petricani
Piese auto în Râșcani, Chișinău
Master Lux de pe strada Petricani 5/1, în sectorul Râșcani, este centrul principal al unei rețele de vulcanizări și stații de service, care are puncte și pe șoseaua Muncești și la Comrat.
Profilul de bază este lucrul cu roata: montarea și echilibrarea anvelopelor pentru autoturisme și camioane, repararea anvelopelor, spălarea și depozitarea sezonieră a setului de roți, îndreptarea jantelor și reglarea geometriei pe stand computerizat 3D, inclusiv pentru camioane. Alături funcționează magazinul, online și la fața locului, cu anvelope, jante, camere, uleiuri, acumulatori și chimie auto de la câteva zeci de producători, cu contracte directe. Service-ul auto general este o direcție secundară. La toate centrele există parcare suficientă și zonă de așteptare, iar clientul poate urmări lucrarea.
Părerile clienților sunt împărțite: sunt clienți fideli de peste zece ani care laudă sortimentul și meșterii, dar recenziile recente reclamă rândurile lungi în sezonul schimbului de anvelope și atitudinea personalului de la recepție, inclusiv la deservirea în limba română.
Recenzii din Google
- Denis Tacu6 august 2026
Acest service a fost o experiență foarte dezamăgitoare. Angajatul cu barbă și păr negru a insistat să vorbească în limba rusă, chiar după ce i-am explicat clar că nu înțeleg limba rusă. A recunoscut că vorbește română, dar tot a refuzat să comunice cu mine în această limbă. În schimb, am primit un răspuns arogant de genul „Am pretenții??”. Un asemenea nivel de deservire este complet inacceptabil. Clienții nu ar trebui să se simtă nepoftiți sau lipsiți de respect doar pentru că solicită să fie serviți într-o limbă pe care angajatul este perfect capabil să o vorbească. Pe lângă aceasta, prețurile sunt mult prea mari în raport cu serviciile oferite. Atitudinea neprofesionistă a personalului, combinată cu costurile exagerate, este un motiv suficient pentru a nu mai reveni. Sper că proprietarul nu este conștient de modul în care sunt tratați clienții, deoarece dacă acesta este standardul de lucru, sunt sigur că mulți clienți, inclusiv eu, vor alege să își ducă banii în altă parte.
- ventilets ventilets28 iulie 2026
Aliniere 3D a roților de înaltă calitate și rapidă. Preț accesibil.
- Ingher Nicolau24 iunie 2026
Am cumpărat anvelope de vară Lassa de la Master Lux. Sunt foarte mulțumit de calitatea anvelopelor - sunt confortabile, moi și se manevrează excelent. Nu am nicio plângere în legătură cu produsul. Cu toate acestea, serviciul a fost o surpriză neplăcută. După cumpărare, mi s-a cerut să conduc mașina în cealaltă parte a magazinului. Doi angajați mi-au cărat anvelopele la mașină, după care a trebuit să le încarc eu însumi în portbagaj. Mașina mea era parcată la doar câțiva pași distanță, în timp ce angajații și agentul de pază pur și simplu priveau din lateral. Cred că un serviciu bun nu înseamnă doar vânzarea produsului, ci și tratarea clientului cu respect până la finalizarea achiziției. Ar fi frumos să vedem asistență de bază și chiar să auzim un simplu „Vă mulțumim pentru achiziție, vom fi bucuroși să vă revedem”. Mi-aș dori ca angajații să fie mai atenți la clienți. Înțeleg că toată lumea este egală în zilele noastre, dar curtoazia de bază, asistența cu obiectele grele și o atitudine respectuoasă sunt încă esențiale. Aceste mici detalii creează o impresie de durată despre un magazin.
- Igor Tepordei3 iunie 2026
Sunt client Master Lux de mai mulți ani și am rămas foarte mulțumit de fiecare dată. Aici găsești o gamă foarte mare de anvelope, baterii auto, uleiuri și piese pentru diferite tipuri de automobile. Personalul este profesionist, oferă consultanță și ajută la alegerea produselor potrivite. Am folosit atât magazinul online, cât și serviciile de montare și service auto din Chișinău. Programarea este simplă, lucrările sunt executate rapid și calitativ, iar prețurile sunt corecte. Recomand Master Lux tuturor celor care caută anvelope și service auto în Chișinău. Mulțumesc echipei pentru profesionalism!
