Experiență foarte slabă la magazinul Maximum din Bd. Mircea cel Bătrîn 24/6. Am așteptat aproximativ 40 de minute în secțiunea de ventilatoare, deși erau doi consultanți în zonă. În tot acest timp am fost ignorați, în timp ce au fost preluați clienți care au venit ulterior, fără nicio ordine clară de servire. În momentul în care magazinul urma să se închidă, nu ni s-a oferit nicio soluție reală pentru finalizarea achiziției produsului ales, fiind trimiși de la un angajat la altul fără rezultat. Situația nu este izolată, ci repetitivă în acest magazin, ceea ce ridică serioase semne de întrebare privind organizarea și respectul față de clienți.
Am lăsat numărul meu de telefon participând la o tombolă ca mai apoi să fiu telefonată și informată ca am cistigat ceva cerind date cu caracter personal de la mine . Ulterior am fost iarăși telefonată și felicitată ca am un credit pe numele meu . 1. Este exclus ca numărul meu acești “domni” îl au din alte surse pentru ca a fost prima data cind am participat la asemenea tombole și online pe platforme numărul meu nu este indicat . 2. E tragic ca clienții și datele lor personale nu sunt protejate și unii “genii” care vor bani ușor îl pot obține atît de simplu . 3. Pe site nu există informație care ar informa despre această schemă clienți sau cel puțin informație nu-i ușor de găsit . Dacă credeți ca veți suna la call center și veți primi o informație sau o soluție este greșit .
Am avut o experiență foarte plăcută la magazinul Maximum. Am fost în căutarea unui airfryer de calitate și am primit ajutor din partea domnului Nicolae, care s-a dovedit a fi un consultant foarte profesionist și atent. Mi-a explicat cu răbdare diferențele dintre produse, m-a ajutat să aleg un model potrivit nevoilor mele și mi-a oferit recomandări utile. Airfryerul ales este de foarte bună calitate, funcționează excelent și chiar îmi face viața mai ușoară în bucătărie. Se vede că magazinul este specializat pe electrocasnice și pune accent pe produse bune și pe consilierea clienților. Recomand cu încredere atât magazinul Maximum, cât și pe domnul Nicolae pentru profesionalism și amabilitate.
Am avut o experiență excelentă cu consultanta Ludmila de la magazinul Maximum, filiala Ciocana (bd. Mircea cel Bătrân).De fiecare dată când am avut nevoie de ajutor în alegerea electrocasnicelor, dumneaei mi-a oferit recomandări profesioniste, bine explicate și adaptate necesităților mele. Am procurat deja mai multe aparate la recomandarea dumneaei și toate s-au dovedit a fi alegeri foarte reușite. Oferă mereu ghidare clară, explică avantajele și dezavantajele produselor și recomandă opțiuni cu un raport calitate-preț foarte bun. Apreciez în mod deosebit faptul că nu urmărește doar vânzarea produselor, ci interesul clientului — m-a ajutat de mai multe ori să evit produse mai puțin calitative pe care intenționam să le cumpăr. Salutări doamnei și de la mama, care la fel o apreciază enorm!!!🙌😊🎀
Владеете или работаете здесь?
Заявить права!
Заявить права!
