De incredere, Bravo, cele mai bune oferte le gasesti la ei.
Sunt niște mincinoși dau telefoane la 1 leu pe urmă te dau in judecată, cu toate că achitam abonamentul regulat după 2ani mam trezit cu chemare in judecat, petru telefonul lor care costă 1300lei acum am de achitat asa suma ca pe poză si penalitățile mai cresc, nu recomand Moldcell 👎👎👎 nu leau plăcut că am trecut la Orange si poftim trimit surprize, vor să se îmbogățească pe spatele oamenilor simpli, nu le ajunge, Rusine sa va fie🤮👎👎👎
Foarte dezamăgit de serviciile lor în ultimul timp . Am primit mesaj pe telefon ca peste o luna o sa mi se schimbe abonamentul (fără acordul meu și fara nicio întelegere ,pur si simplu asa au decis ei și au schimbat in folosul lor (adică serviciile mai putine in doua ori la același preț) Mam dus la ei ca sa întreb poate este vreo greșeală ,însă la magazin lucrează niste consultanti incapabili sa explice sau sa rezolve ceva (primesc salarii pur si simplu ca stau toata ziua pe scaun pe NET ) mia explicat ca asa sa decis din cauza ca abonamentele vechi nu se mai deservesc astai bred mare!!!!!!!! Nu știți din care parte sa mai scoateți bani din oameni cît mai mult !!! Am decis sa ma mut la alt operator și cred ca este o decizie rezonabilă (nis nu am fost telefonat de nimeni ca sa rezolvam situatia aparuta, sau sa gasim numitor comun) Asa ca dacă vi se întîmplă asa ceva schimbați la alt operator nu asteptati ,ca pe timp ce trece tot mai tare o sa scoata bani tot mai mult din oameni !!!!!!!!
Cea mai proastă experiență de deservire pe care am avut-o vreodată. Nici măcar o stea nu merită. Moldcell Money Card, ca serviciu financiar, subminează complet încrederea clienților. În procesul de verificare, mi s-au comunicat în mod repetat termene diferite, am primit informații contradictorii și am fost plimbat între oficiu și serviciul de suport. Promisiunile de a fi sunat înapoi au fost frecvente, însă acest lucru nu s-a întâmplat niciodată. Angajații serviciului de suport demonstrează o lipsă totală de competență și responsabilitate. Reclamațiile sunt „acceptate” doar formal, fără niciun rezultat. Comunicarea este adesea nepoliticoasă, cu întreruperi și o atitudine evident disprețuitoare, lucru absolut inacceptabil pentru un serviciu care gestionează date personale și financiare. În final, cererea a fost respinsă de departamentul de securitate fără nicio explicație. Nu există posibilitatea de a obține clarificări sau de a lua legătura cu departamentul responsabil. Clientul este pur și simplu pus în fața faptului împlinit. Concluzia este clară: timp pierdut, zero transparență, zero responsabilitate și lipsă totală de respect față de client. Un asemenea serviciu financiar nu poate fi recomandat.
Владеете или работаете здесь?
Заявить права!
Заявить права!
