Acte.md
Document services & citizenship in Centre, Chișinău
Acte.md is a Chisinau company that helps Moldovans obtain Romanian citizenship and Romanian documents. The office is at 84/3 Ismail Street, in the Maraton building, Centru sector.
The website splits services in two. In Moldova: preparing the file, criminal record certificates, translation and legalisation, apostille, transport, recognition of diplomas and paperwork for marriage in the EU. In Romania: online appointments, Romanian criminal records, the oath, transcription of birth and marriage certificates, divorce or death annotations, ID cards and passports, citizenship for minors, allowances, driving licences and health insurance. Ukrainian citizens eligible for a Romanian passport are served too.
Customers are very satisfied, praising clear communication, support at every stage and staff who speak Romanian, Russian and English. A few negative reviews complain of no updates and delays.
Contacts: +373 767 07 007 (also Viber), acte.md and the company's Facebook page.
Reviews from Google
- Mimi Trencheva26 March 2026
Olga was really helpful by explaining all the documents I needed and followed up with emails till my quest was sorted. I overall had a good experience, all staff is professional and efficient. Thank you.
- Good Vibes English.26 March 2026
I cannot thank ACTE-MD enough for their help. My wife and I were struggling with some very difficult and confusing bureaucracy, but they stepped in and handled everything perfectly. They are professional, fast, and know exactly how to navigate the system. If you need help with documents, don't waste your time trying to do it alone... just call them!
- coolsharky34 December 2022
Not honest and very bad professionals. They will 'promise' you many things but will do nothing. Avoid their services!
- Artur Cimpoes8 August 2026
ОСТОРОЖНО! Крайне негативный опыт с АКТЕ МБ. Хочу поделиться своим опытом, чтобы другие люди хорошо подумали, прежде чем отдавать этой компании свои деньги. Я обратился в АКТЕ МБ по вопросу оформления свидетельства о смерти моей бабушки. За их услуги я заплатил 200 евро. С самого начала я чётко объяснил, что вопрос для меня очень важный и срочный, и что время имеет для меня большое значение. После получения денег началось бесконечное затягивание. Два месяца меня просто гоняли по кругу, придумывали различные объяснения, просили то одно, то другое и постоянно тянули время. Никакого результата за это время я так и не получил. Через два месяца я отменил запрос и потребовал вернуть деньги за услугу, которая выполнена не была. И тут начался второй круг этого «сервиса». Ещё четыре месяца мне не возвращали мои 200 евро. То говорили, что деньги сейчас отправят, то вдруг выяснялось, что моя карта не подходит, то нужна другая карта. Постоянно находились новые причины, чтобы не возвращать деньги. В итоге я был вынужден обратиться в полицию. После этого, вместо того чтобы спокойно решить вопрос с клиентом и вернуть деньги за невыполненную услугу, я начал получать угрозы и запугивание. Мне говорили, что у меня будут проблемы, что меня могут посадить за мошенничество и что у компании есть адвокаты. Я не остановился и решил лично приехать к ним, чтобы разобраться в ситуации. Я проехал около 2000 км, потратил огромное количество времени и денег только для того, чтобы попытаться получить нормальный ответ и решить вопрос лично. На месте мне пришлось ещё полдня ждать Ирину. В итоге вместо нормального разговора я получил грубое отношение. Мне отказались предоставить хоть какие-нибудь документы или подтверждения того, на что были потрачены мои деньги и какие именно услуги были выполнены. Ирина также отказалась нормально обсуждать моё дело и фактически сказала: «Пишите дальше жалобы в полицию». Вот такое отношение к клиенту я получил после того, как заплатил деньги и несколько месяцев пытался добиться выполнения оплаченной услуги или возврата средств. Мой вывод однозначный: я крайне не рекомендую связываться с этой компанией. Если вам дороги ваши деньги, время и нервы — трижды подумайте, прежде чем платить им деньги. Мой опыт — это месяцы ожидания, постоянные отговорки, отсутствие результата, проблемы с возвратом денег и, вместо нормального решения вопроса, давление и запугивание. Я обращался к ним за помощью в очень важном для меня семейном вопросе. В результате получил только потерянное время, потраченные деньги и огромное количество нервов. 200 евро для меня — не главное. Главное — отношение и потраченное впустую время. После такого опыта доверия к АКТЕ МБ у меня не осталось вообще