Cocos Tur
Travel agency in Râșcani, Chișinău
Cocos Tur is a travel agency with a very wide reach: its website carries guides and offers for dozens of countries, from Greece, Turkey, Egypt and the UAE to the Maldives, Thailand, Vietnam, Zanzibar and cruises. Besides packages, the agency sells flights, arranges travel insurance and helps with visas, including urgent UAE visas. It also runs a Viber and Telegram group for last-minute deals.
The office is on strada Kiev 9/1, on the second floor, in the Râșcani sector.
Customers are highly satisfied, praising how quickly a tour can be chosen and paid for, the support throughout the holiday and help with visas in urgent situations. Complaints concern calls that were not returned, a delayed visa and undisclosed extra charges on a cruise. The team can be reached by phone, Viber, WhatsApp and Telegram, by email, or on Facebook and Instagram.
Reviews from Google
- Serge Serge12 August 2026
Решение съездить отдохнуть было спонтанным. Увидел рекламу Кокос Тур в нашем городе. Позвонил. Обсудили стоимость и условия. Прислали на вацап список отелей. Почитал про отели отзывы и выбрал отель. Перевел деньги за тур. На весь выбор и оплату ушло 2-3 часа. Тур покупал за 2 дня до начала самого тура. После оплаты получил ваучер на проживание, страховку и транспортный талон в котором указан номер автобуса, время отправления на курорт и время обратного возвращения. За день до начала тура позвонил водитель автобуса. Согласовали место встречи. Девушки из офиса всегда на связи. Терпеливо отвечают на любые вопросы(у меня их было немало, так как ехал в первый раз с детьми). Хочу поблагодарить команду Кокос Тур за слаженную работу. В следующем году планирую также воспользоваться услугами этой фирмы
- Tania Dopiriak26 June 2026
Испорченный круиз из-за скрытых сборов. Некомпетентность Cocos Tur Хочу предостеречь всех, кто планирует покупать туры в агентстве Cocos Tur (Кишинев). Мы забронировали через них морской круиз компании NCL (Norwegian Cruise Line), и менеджеры проявили полную некомпетентность, которая стоила нам больших незапланированных расходов. При оформлении тура нас уверяли, что в стоимость включено практически всё. Однако уже на борту лайнера NCL мы столкнулись с огромными скрытыми сборами, о которых нас никто не предупредил в агентстве. С нас списали обязательный ежедневный сервисный сбор (чаевые). В итоге на борту нам пришлось доплатить внушительную сумму, к которой мы не были готовы. Это полностью испортило впечатление от отпуска. Задача хорошего турагента — честно рассказать обо всех нюансах лайнера и скрытых платежах «на берегу». Менеджеры Cocos Tur просто продали тур, забрали деньги, а с правилами круизной линии NCL даже не удосужились нас ознакомить. Крайне непрофессиональный подход. Больше сюда ни за что не обратимся.
- Михаил Попескул25 May 2026
Все четко и без нареканий! Помогли на протяжении всего времени отпуска если были вопросы)
- Vlad Dogoter12 November 2024
NU RECOMAND!!! ‼️‼️‼️ ‼️‼️‼️Călătoresc foarte mult, din acest motiv des am nevoie de viză pt unele țări, la data de 05.11.2024 am apelat la această companie pentru a face viza în regim de urgență pentru Thailanda, am anunțat ca am deja biletele la avion procurate si i-am întrebat dacă e posibil ca sa primesc viza în regim de urgență, au răspuns: - maxim în 2-3 zile veți primi viza. AM ACHITAT 450€ în acea zi si mi sa comunicat ca tot atunci au depus la viza în regim de urgență!!!‼️ La ziua de azi 12.11.2024 asa si nu am primit nici un răspuns, nici pozitiv nici negativ, am pierdut în jur de 4000…$ pt bilete..nu mai vb de prejudiciu de afacere ( plănuiam o deplasare de serviciu). La data de 08.11.2024 de către autoritățile Thailandeze sa făcut o solicitare la ambasada Thai, unde mi sa comunicat ca pe numele meu nu este înregistrată cererea cu privire la solicitarea vizei( reiese ca la data de 05.11.24 nu sa depus la viză după cum mi sa comunicat, m-au mințit).‼️‼️‼️ Mi sa comunicat ca în caz ca nu sa primit viza în regim de urgență îmi vor întoarce banii doar pe regim de urgență, (asa si nu i-am mai văzut) bătaie de joc…..dar restul? EVITAȚI ACEASTĂ COMPANIE ‼️
