Agenția Servicii Publice, str. Pușkin 42
Instituții publice și ambasade în Centru, Chișinău
Sediul central al Agenției Servicii Publice (ASP) se află pe strada Alexandr Pușkin 42, în sectorul Centru. Pe această adresă funcționează aparatul central al agenției și mai multe direcții specializate, iar profilul de pe Google este cunoscut drept direcția generală pentru acte de identitate.
Din recenzii reiese că aici se eliberează acte de identitate și se deservesc organizațiile necomerciale și companiile la înregistrare. Multe recenzii lăsate pe acest profil se referă însă și la alte centre ASP din oraș, așa că imaginea de ansamblu privește întreaga rețea.
Experiența vizitatorilor este mai des negativă: se reclamă puține ghișee deschise la eliberarea actelor, pauze lungi între numerele chemate și lipsa de informații clare. Există și aprecieri pentru anumiți operatori, descriși ca respectuoși și operativi.
Telefon: +373 22 257 070, e-mail: [email protected]; linia de programare: 14 909. Structura agenției, lista centrelor multifuncționale, actele necesare și programul le verificați pe asp.gov.md.
Recenzii din Google
- Andrei Răileanu18 august 2026
Se mișcă încet, numărul apre la ecran, persoana lipsește iar operatorul așteaptă cite 10 minute fără a chema următorul numar
- Marina Lozanciuc11 mai 2026
Adrian Balan foarte respectuos și amabil. Am fost deserviți cu mare operativitate. Se vede că domnul își cunoaște meseria. Foarte bine. 👏
- ira rotari12 martie 2026
Am avut o experiență foarte plăcută la Centrul multifuncțional Chișinău nr.5 cu privire la solicitarea și ulterior primirea actelor de stare civilă, în special cu domnișoara Mihaela Galbur. Foarte receptivă, grijulie și atentă. Vă mulțumesc mult pentru o experiență plăcută!
- Foiu Ilie18 februarie 2026
În cadrul serviciului destinat organizațiilor necomerciale activează un singur funcționar la ghișeul nr. 10. Acest fapt generează timpi de așteptare excesivi. Chiar și în lipsa unui solicitant la ghișeu, următoarea persoană din rând este invitată după aproximativ 30 de minute. Comunicarea cu publicul este deficitară. Atitudinea funcționarului este rigidă și lipsită de orientare către soluții. În mai multe cazuri, solicitanții sunt trimiși înapoi pentru acte care nu sunt prevăzute expres în lista oficială a documentelor necesare. Solicit îmbunătățirea organizării activității la ghișeul nr. 10, reducerea timpilor de așteptare și instruirea personalului privind comunicarea cu beneficiarii. Organizațiile necomerciale au nevoie de un serviciu eficient, predictibil și corect.
