Aureola

A

ana caragia

23 iunie 2026

Am cumpărat un lănțișor de aur de la Aureola pentru fiica mea, dar, din păcate, acesta s-a rupt în doar două zile. În prezent, am doar o bucată din lănțișor, iar partea principală nu a putut fi găsită. Când am contactat magazinul pentru a discuta despre problemă, am fost dezamăgit să constat că nu își asumă nicio responsabilitate, afirmând că nu poartă vina și că orice alt lănțișor s-ar fi rupt. Este inacceptabil ca un magazin care oferă lănțișoare destinate copiilor să nu țină cont de riscurile mai mari de rupere asociate cu aceste produse. Fiica mea a purtat acest lănțișor doar două zile, iar calitatea acestuia nu a fost satisfăcătoare. Ar fi fost firesc din partea lor să ofere o soluție, fie un înlocuitor gratuit, fie o rambursare, fie o reducere mai mare ca motivație să cumpăr alt lănțișor mai trainic. Vă sfătuiesc să luați în considerare aceste aspecte înainte de a cumpăra de la Aureola, în special dacă intenționați să achiziționați bijuterii pentru copii.

G

George Pricop

10 mai 2026

Am intrat ieri, 9 mai in magazin. Am nimerit la o doamna foarte prost educata, care nu ar trebui sa lucreze in domeniul vanzarilor si a interactiunii cu clientii. O intreb in romana, imi raspunde in rusa, cu clientul de linga mine vorbeste in romana. Ii solicit niste informatii despre un inel, se uita la mine cu dispret si imi spune ca acea bijuterie este un inel, adica ce, eu nu vad bine? As dori sa va spun ca nu mai sunteti singurul magazin de bijuterii din zona, sunt multe altele, unde sortimentul este mult mai variat, iar personalul mult mai dragut si mai amabil.