Centrul Medicilor de Familie nr. 12
Clinici și spitale în Râșcani, Chișinău
Centrul Medicilor de Familie nr. 12 de pe strada Miron Costin 17/1, în sectorul Râșcani, este subdiviziunea de medicină primară a Asociației Medicale Teritoriale Rîșcani pentru cartierul de blocuri dintre Miron Costin și Studenților; celelalte centre sunt nr. 10 pe Socoleni 19 și nr. 11 pe Petru Rareș 32, iar specialiștii asociației sunt la Centrul Consultativ Diagnostic de pe Alecu Russo 11. Site-ul asociației anunță program până seara în zilele lucrătoare, sâmbăta și duminică dimineața, mult mai lung decât cel din fișa Google, care merită confirmat telefonic.
Aici se face înscrierea la medicul de familie, consultațiile, vaccinările și procedurile, cu birouri pentru informații, chemări la domiciliu și certificate medicale; specialiștii se accesează cu trimitere. Serviciile sunt în baza poliței CNAM; programarea – online prin SIA AMP sau telefonic. Clădirea este veche, fără ascensor, îngrijită în interior.
Părerile pacienților sunt în mare parte negative: recenziile reclamă graficul medicilor nerespectat, tonul registraturii și al operatorilor și refuzul primului ajutor cu trimitere la alt spital; există și câteva aprecieri pentru ordinea din interior.
Recenzii din Google
- Niki Turcan30 iulie 2026
Operatorii care răspund la telefoane vorbesc lipsit de respect.
- Дарья Зобнина17 iunie 2026
Aș dori să las o recenzie extrem de negativă despre departamentul stomatologic. Pe 21 mai, eu și copilul meu am vizitat departamentul stomatologic după ce am primit o trimitere de la o clinică privată. Copilul nostru avea un dinte de lapte cu carii superficiale. La clinica privată, medicul a plasat o plombă temporară și a explicat că tratamentul de canal va fi necesar dacă apare durere și că se va plasa o plombă permanentă dacă nu există durere. După ce a apărut durerea, am fost informați că tratamentul de canal nu se efectuează la această clinică și ni s-a recomandat să mergem la o clinică stomatologică din oraș în cadrul poliței noastre de asigurare medicală obligatorie, asigurându-i că copilul nostru va fi consultat fără programare și va primi îngrijirea necesară. Cu toate acestea, la sosirea la clinică, am fost întâmpinați cu reticență. Ne-au subliniat în repetate rânduri că copilul nostru fusese tratat anterior la o altă clinică, refuzându-ne practic îngrijirea în cadrul poliței noastre de asigurare. Abia după explicații lungi am fost în sfârșit consultați în camera nr. 222 de la etajul al doilea. În timpul examinării, doctorița, fără a-și explica acțiunile sau a obține consimțământul, a început pregătirea dintelor fără nicio anestezie. Copilul a fost avertizat doar că va fi „puțin inconfortabil”. În timpul procedurii, pulpa a fost expusă, provocând dureri severe. Copilul a țipat, s-a speriat, a sărit din scaun și a refuzat să continue tratamentul.nn Când am întrebat de ce procedura a fost efectuată fără anestezie, doctorița a răspuns că nu există anestezie disponibilă și că tratamentul se efectuează fără ea. Apoi a sugerat introducerea unei paste în dinte pentru a distruge nervul și apoi extragerea acestuia o săptămână mai târziu, tot fără anestezie. Consider această abordare inacceptabilă, mai ales pentru un copil.nn După ce am refuzat tratamentul propus, am fost informați că nu vor mai oferi nicio asistență și ne-au sfătuit să solicităm tratament la o clinică privată.nn Drept urmare, copilul a rămas cu un dinte expus și un tratament incomplet. A trebuit să găsim urgent o altă clinică și să solicităm ajutor în aceeași zi. După examinare, specialiștii au stabilit că dintele trebuie extras. Cu toate acestea, anterior fusese posibil să fie salvat prin tratament de canal. Deoarece era un dinte de lapte care se aștepta să rămână încă aproximativ un an, eram interesat să-l păstrez.nn Consider inacceptabil să se efectueze proceduri dureroase asupra unui copil fără informații, pregătire și anestezie adecvate, precum și să se lase pacientul cu un tratament incomplet. Pe lângă pierderea dintelui, copilul a suferit o suferință emoțională semnificativă. Înainte de acest incident, se simțea confortabil mergând la stomatologi și nu se temea de tratament. Acum, a dezvoltat o frică severă de procedurile stomatologice, ceea ce creează probleme serioase pentru tratamentele viitoare.nn Vă sfătuiesc insistent să nu vizitați această clinică stomatologică. Sper că conducerea va acorda atenție calității îngrijirii medicale oferite copiilor și va efectua o investigație în această privință.
- Emil Malachi2 octombrie 2025
Staf nesimțit și informații inutile livrate cu dispreț vizitatorilor de către funcționarii centrului cu pretenții de instituție europeană dar vădit ieșiți din scoala sovietică.
- Anastasia Melnic23 august 2024
În primul rând, nu se respectă graficul de lucru, nici cela de programare. Fiecare medic de familie face absolut ce vrea. Vorbesc între ei, nu primesc pacienții după grafic.. totul la nimereală. Atitudine rea. În al doilea, doamna Madan categoric nu-și respectă pacienții precum îi programează la o oară anumită, dar îi primește cu 2 ore mai târziu (fără exagerare). În al treilea, deja când pacientul e în cabinet, absolut mereu mai întră cineva, medic, alți pacienții... față de pacienți medicul de familie vorbește cu colegii de muncă și orice persoană care întra în cabinet. Am fost de 3 ori să primesc o simplă îndreptare. De 3 ori am așteptat 2-3 ore în rând în condiții rele, precum medicii strigă la pacienți și vice-versa. Nimeni nu e capabil să explice ceva cu glas calm, mereu trebuie de urlat. Fiecare dată am fost nevoită să plec precum nu am fost primită după un timp minunat de îndelungat.
