Moldtelecom — sediul central

I

ICXC

23 iulie 2026

În roaming, dacă expiră pachetul prepay de internet, nu contează dacă activezi un nou pachet internet roaming. Îți vor lua banii de pe balanța iar pachetul activ nu ți-l vor atinge. Pe lângă toate îți vor zice că te-ai comectat la o altă rețea și că trebuia să te conectezi la alta, cu toate că ai dovezi video recorder, screenshot, că erai conectat la rețeaua potrivită și ca alte rețele nici nu erau disponibile. Escrocherie adevărată. M-am conectat la acest operator căci am observat prețuri reduse comparativ însă pînă la urmă îți iese de câteva ori mai scump datorită scamatoriilor pe care îți manipulează pachetul.

D

Dana Matei

2 iulie 2026

Foarte dezamăgitor, deoarece de când au schimbat sediul de pe Bulevardul Ștefan cel Mare, la nou sediu rândurile sunt fără sfârșit. Unii își schimbă sediile în locuri mai frumoase, mai spațioase, dar nu și compania dată. Ei au decis până la urmă să fie “șarașkina contora” și să deschidă noul sediu într-o “barâgă”. Există companii cu mai multe filiale , unde nu trebuie să stai și să pierzi atâta timp în zadar pentru o încheiere de contract sau o deschidere (îmi imaginez cu câte dorință vin cei ce vor să deschidă un contract cu voi și văd rândul infernal). Dacă vrei să vii pentru o problemă care nu o poți rezolva de acasă, online trebuie să știi ca ai de pierdut minim 2 ore.

P

Petru Grati

29 iunie 2026

Am fost plecat de acasa pentru o luna si o furtuna a provocat daune retelei de internet. Parintii nu au avut internet si TV pentru doua zile. Am sunat a doua zi sa chemam un inginer, care a venit a treia zi. El a dat vina pe echipamentul meu separat care nu avea nimic de a face cu echipamentul moldtelecom care nu functioneaza si a plecat. I-a pacalit pe parinti sa plateasca 250 lei, zicand ca echipamentul lucreaza si l-am chemat degeaba. Wi-fi-ul routerului lor NU FUNCTIONA cand l-am sunat, nici cablurile de internet, nici televiziunea, iar el a venit dimineata urmatoarea zi, probabil au rezolvat problemele pe linie intre timp. Indiferent, vina a fost a lor ca nu am avut conexiune 2 zile, nu ar trebui sa le platim nici un banut. Am sunat la 1181, unde operatorul Ciprian nu a fost de folos. Mi-am pierdut timpul asteptand prin meniurile labirint tampite sa gasesc cum sa vorbesc cu o persoana reala. Cand insfarsit am reusit sa vorbesc cu el nu a putut face nimic decat sa-mi spuna ca atunci cand inginerul a ajuns internetul functiona si ca nu ma poate ajuta. Am vrut sa vorbesc cu inginerul sa inteleg care era problema pentru care ne-a luat bani. Din cate am auzit de la ai mei, problema era ca "am umblat la cablurile care conectau echipamentul meu". Echipamentul meu e urmatorul layer in network, nu are nici o treaba cu faptul ca routerul lor nu primeste acces la internet, degeaba se uita la el. Nu e atat de mult 250 lei, dar din principiu o sa imi inchei contractul si ma voi muta la alt furnizor. Inginerul a profitat de faptul ca a vazut ca parintii nu se pricep si ne-a furat. Suportul moldtelecom a fost inutil, o mare pierdere de timp.

I

Ion Goncear

24 iunie 2026

Nu suntem deloc mulțumiți de serviciul oferit de Moldtelecom. Internetul a început să nu mai funcționeze, am sunat la suport și în aceeași zi a venit un tehnician, a verificat problema și după intervenție internetul a mers doar o zi. Apoi problema a revenit, am apelat din nou, iar după două zile au venit și au schimbat routerul. Din păcate, internetul a funcționat din nou doar o zi și iarăși nu merge. Nu înțelegem care este problema, dar se pare că intervențiile sunt făcute rapid fără a rezolva cauza reală. Așteptăm o soluție definitivă, nu reparații temporare. Plătim pentru un serviciu care trebuie să funcționeze constant.”