Ovisus

Л

Лариса Калинкова

14 июля 2026

Хочу отметить высокий профессионализм врачей и медицинских сестёр клиники. Персонал медицинской части внимательный, вежливый, компетентный и действительно вызывает доверие. Спасибо им за хорошее отношение к пациентам. Однако работа регистратуры оставила крайне неприятное впечатление. Сотрудники отвечают грубо и резко, на обычные вопросы реагируют без должного уважения и вежливости. Также вызывает недовольство несогласованность в организации записи: сначала пациенту называют одно время приёма, а затем при звонке сообщают уже другое, создавая неудобства и лишние переживания. Считаю, что руководство клиники должно обратить серьёзное внимание на работу регистратуры и провести соответствующую работу с персоналом, так как именно с этого начинается первое впечатление о клинике. Профессионализм врачей не должен перекрываться некорректным отношением сотрудников, которые общаются с пациентами на этапе записи.

A

Andrei Odajiu

15 мая 2026

Хочу предупредить людей и особенно семьи, у которых есть пожилые родители, люди после инсульта или пациенты с ограниченной подвижностью: хорошо подумайте, прежде чем обращаться в клинику Ovisus. Если вы рассчитываете на организованность, уважение к пациенту и приём в назначенное время в частной клинике наш опыт оказался совершенно другим. Хочу оставить честный отзыв о нашем опыте обращения в клинику Ovisus, чтобы другие люди понимали, с чем могут столкнуться. Мы записали моего отца на приём заранее, в определённое время. Это был не обычный визит «для профилактики». Мой отец перенёс тяжёлый ишемический инсульт (AVC), после которого остался частично парализован, ему тяжело ходить, долго стоять и вообще передвигаться. Сейчас у него серьёзные проблемы со зрением, поэтому консультация офтальмолога для нас была действительно важной и срочной. Мы выбрали именно частную клинику, рассчитывая на организованность, человеческое отношение и уважение ко времени и состоянию пациента. За запись были оплачены деньги, и мы ожидали, что приём будет происходить в назначенное время, как это обычно должно быть в приватнои клинике..... Однако, когда мои родители приехали в клинику к своему времени, им сообщили, что ещё есть другие люди в очереди и нужно ждать. Возникает логичный вопрос: зачем тогда существует запись на конкретное время, если пациент всё равно должен сидеть в общей очереди? Особенно если речь идёт о человеке после инсульта, которому физически тяжело находиться в ожидании. Самое неприятное, это ощущение отсутствия эмпатии. Никто не попытался войти в положение, не предложил решение, не проявил элементарного понимания ситуации. Для клиники, которая позиционирует себя как профессиональная и частная, такое отношение вызывает большое разочарование....... Да, возможно, оборудование у клиники хорошее, современные аппараты и технологии. Но медицина это не только техника. Это ещё и организация, уважение к пациенту и человеческое отношение. Особенно к людям в тяжёлом состоянии....... Лично мы остались очень разочарованы. Поэтому, если вы рассматриваете эту клинику, особенно для пожилого человека, пациента после инсульта или человека с ограниченной подвижностью, да и не только ...... заранее подумайте, готовы ли вы столкнуться с тем, что запись по времени может не означать фактический приём вовремя.

M

Milla Groshin

8 мая 2026

Были у врача Лилиа Никифорова, по рекомендации. В общем, не зря ее рекомендуют, создала впечатление очень грамотного специалиста. Спасибо 🌷 По поводу клиники - бардак там с очередями. Вовремя никто никогда не заходит, это я поняла пообщавшись с людьми в очереди. Нас тоже приняли на 35 минут позже записи. Коридор узкий, людей много, очень душно( Туалет чистый. На входе на 2 этаж висит автоматический дезинфектант для рук, на первом у входа ведро с чистыми и ведро с грязными бахилами.