Alfamed

K

Katerina C.

3 сентября 2024

Посещаю в этой клинике врача узиста и хочу выразить свое искреннее и честное мнение! Светлана Середа - врач высшей квалификации! Тактичная, вежливая, аккуратная и я ни один раз убедилась в её профессионализме. Так же часто сдаю анализы в этой клинике, именно на буюканах Piață principatelor 1 . Девочки, которые берут забор крови очень аккуратные, всегда все проходит быстро и спокойно. Результаты анализов приходят очень быстро. Как минимум, врача Светлану Середа могу рекомендовать без зазрения совести!

B

Bo Di

11 апреля 2024

Мне рекомендовали попасть к определенному врачу Врач работает в этой клинике Как любой современный человек,я воспользовалась записью к врачу он Лайн Записалась 29.03 На ближайший день 08.04 в 15.40 Подъехала по адресу И крупно были вывески разного рода Кроме Альфамед(она есть прямо у дверей -а на самом здании крупно другие вывески) Спускаюсь просто в первую открытую дверь в магазин узнать точнее где находится Альфамед Потратила на это 7 мин И поднялась когда нашла клинику в 15.47 На 2-м этаже сидели две девушки операторы Я сразу сказала у меня запись на 15.40 По лицу одной из них я поняла ,что что то не то Так и было До конца коридора идите и ждите вызова врача Я повернула голову и вижу трех пациентов именно к этому врачу Я спрашиваю это живая очередь? Нет они утром записались на 15 все трое И ждут они давно там кто то они задержал врача То есть я понимаю что пока выйдет тот кто уже там давно Потом эти три женщины Моя очередь подойдет ближе к 6 Я подошла к девочкам на рецепцию Спросила есть ли жалобная книга Они меня отправили на 1-й этаж Я спустилась и что первое я вижу За стойкой рецепции просто беседуют человек пять работников Я прошу книгу жалоб и тут началось Сначала всем было любопытно но потом все разошлись Книгу жалоб мне категорически не хотели давать Пошло минут 30 препирательств А до этого мне предложили зайти к врачу Идите она вас примет Я говорю как? А эти трое Нет врач откроет вы сразу заходите Я говорю мне что надо будет с такими же пациентами разбираться??? Но наивная пошла И врач выходит И конечно мы заходим сразу почти все Врач мне говорит вы понимаете мне двух пациентов записали на одно время Поэтому накладка Я снова вниз,мне снова не дают жалобную книгу-выходит какая то женщина и говорит она здесь директор-вышла на крики-я не кричала-это факт!потом стала говорить-ах вы опоздали на 7 минут-поэтому врач взяла другого пациента-при этом она не хотела слушать-что вывеску трудно было найти-и что трое уже ждали врача с 15.00 Потом эта директор стала говорить -вы специально спланировали это все чтобы найти повод И тут только я догадалась включить телефон и стала просить ее повторить Но она уже это не захотела повторять!в это время я уже позвонила в обществе по правам потребителей -конечно это напрасно так как процедура поменялась-то есть и книга жалоб уже не актуальна-но через еще какое то время -мне дали эту книгу-я написала-и сфотографировала .Хочу добавить-у меня широкий спектр знакомств-извинения приняла от представителя фирмы только что!осталось все таки попасть к врачу -жду обещанной даты 26.04!

Т

Татьяна

21 февраля 2024

Отвратительное отношение к пациентам! записалась на пятницу 23.02 к гастрологу,сегодня 21.02 позвонила узнать, может есть свободное время на сегодня так как сильно болит желудок,а мне ответили,что врача вообще нет и не будет на этой неделе 🤬Я сказала,что записана на пятницу,с понедельника нет врача,сегодня уже среда,почему меня не предупредили до сих пор ,я терплю боль,жду запись,а её вообще не будет??? Я за это время могла обратиться к другому врачу! У вас мед центр или шарашкина контора???