Cocos Tur

S

Serge Serge

12 августа 2026

Решение съездить отдохнуть было спонтанным. Увидел рекламу Кокос Тур в нашем городе. Позвонил. Обсудили стоимость и условия. Прислали на вацап список отелей. Почитал про отели отзывы и выбрал отель. Перевел деньги за тур. На весь выбор и оплату ушло 2-3 часа. Тур покупал за 2 дня до начала самого тура. После оплаты получил ваучер на проживание, страховку и транспортный талон в котором указан номер автобуса, время отправления на курорт и время обратного возвращения. За день до начала тура позвонил водитель автобуса. Согласовали место встречи. Девушки из офиса всегда на связи. Терпеливо отвечают на любые вопросы(у меня их было немало, так как ехал в первый раз с детьми). Хочу поблагодарить команду Кокос Тур за слаженную работу. В следующем году планирую также воспользоваться услугами этой фирмы

T

Tania Dopiriak

26 июня 2026

Испорченный круиз из-за скрытых сборов. Некомпетентность Cocos Tur Хочу предостеречь всех, кто планирует покупать туры в агентстве Cocos Tur (Кишинев). Мы забронировали через них морской круиз компании NCL (Norwegian Cruise Line), и менеджеры проявили полную некомпетентность, которая стоила нам больших незапланированных расходов. При оформлении тура нас уверяли, что в стоимость включено практически всё. Однако уже на борту лайнера NCL мы столкнулись с огромными скрытыми сборами, о которых нас никто не предупредил в агентстве. С нас списали обязательный ежедневный сервисный сбор (чаевые). В итоге на борту нам пришлось доплатить внушительную сумму, к которой мы не были готовы. Это полностью испортило впечатление от отпуска. Задача хорошего турагента — честно рассказать обо всех нюансах лайнера и скрытых платежах «на берегу». Менеджеры Cocos Tur просто продали тур, забрали деньги, а с правилами круизной линии NCL даже не удосужились нас ознакомить. Крайне непрофессиональный подход. Больше сюда ни за что не обратимся.

V

Vlad Dogoter

12 ноября 2024

NU RECOMAND!!! ‼️‼️‼️ ‼️‼️‼️Călătoresc foarte mult, din acest motiv des am nevoie de viză pt unele țări, la data de 05.11.2024 am apelat la această companie pentru a face viza în regim de urgență pentru Thailanda, am anunțat ca am deja biletele la avion procurate si i-am întrebat dacă e posibil ca sa primesc viza în regim de urgență, au răspuns: - maxim în 2-3 zile veți primi viza. AM ACHITAT 450€ în acea zi si mi sa comunicat ca tot atunci au depus la viza în regim de urgență!!!‼️ La ziua de azi 12.11.2024 asa si nu am primit nici un răspuns, nici pozitiv nici negativ, am pierdut în jur de 4000…$ pt bilete..nu mai vb de prejudiciu de afacere ( plănuiam o deplasare de serviciu). La data de 08.11.2024 de către autoritățile Thailandeze sa făcut o solicitare la ambasada Thai, unde mi sa comunicat ca pe numele meu nu este înregistrată cererea cu privire la solicitarea vizei( reiese ca la data de 05.11.24 nu sa depus la viză după cum mi sa comunicat, m-au mințit).‼️‼️‼️ Mi sa comunicat ca în caz ca nu sa primit viza în regim de urgență îmi vor întoarce banii doar pe regim de urgență, (asa si nu i-am mai văzut) bătaie de joc…..dar restul? EVITAȚI ACEASTĂ COMPANIE ‼️