Почему сайты просят принять cookie — и что на самом деле вы принимаете

Почему сайт встречает вас баннером с кнопками

Вы заходите узнать адрес магазина, посмотреть цены на телевизоры или найти стоматологию. Но сначала появляется окно: «Мы используем cookie». Ниже: две-три кнопки и ссылка на политику конфиденциальности.

Вы ещё ничего не успели посмотреть, а уже должны принять решение. Знакомая ситуация?

Баннер объясняет, какие технологии сайт использует для сохранения информации и обработки данных. Некоторые нужны для работы сервиса, другие: для статистики, персонализации и рекламы. Он позволяет управлять теми технологиями, для которых требуется согласие.

Баннер сам по себе не означает, что сайт опасен, и не гарантирует его надёжность. Важнее, что именно предлагают разрешить и выполняет ли сайт ваш выбор.

Пример с сайта datepersonale.md, снимок от 30 сентября 2026 года. «Setări cookie» открывает настройки, «ACCEPT» предлагает принять cookie. На первом экране этого примера отдельной кнопки отказа нет. Скриншот показывает интерфейс, а не результаты технической проверки работы сайта.

Что такое cookie простыми словами

Cookie, или «куки»,: небольшие записи, которые сайт может сохранять в браузере компьютера или телефона.

Представьте номерок в гардеробе. На нём нет вашей биографии, но по нему сотрудник понимает, какое пальто вернуть. Cookie тоже часто содержит идентификатор: он помогает связать несколько действий с одной сессией браузера.

Например, сайт понимает, что посетитель, открывший корзину,: тот же, кто минуту назад добавил туда телевизор. Иногда cookie хранит настройку напрямую, например выбранный язык. Иногда: только условный номер, а связанные сведения находятся на сервере компании.

Cookie: данные, а не исполняемая программа. Само по себе оно не устанавливает вирус, не включает камеру и не читает все файлы устройства. Однако некоторые cookie связаны с доступом к аккаунту, поэтому их защита тоже важна. [1]

Чем cookie полезны посетителю

Вы выбрали русский язык: и он не переключается при переходе на следующую страницу. Добавили товары: и корзина не опустела, пока вы читали условия доставки. Вошли в личный кабинет: и не вводите пароль после каждого нажатия.

Для этих задач сайты используют cookie и другие способы хранения данных. Полная блокировка всех cookie иногда нарушает работу отдельных функций. [1]

Но для сохранения корзины не нужно автоматически разрешать рекламное отслеживание. Это разные задачи.

Что получает владелец сайта

Владельцу нужно поддерживать работу аккаунтов и заказов, понимать востребованность страниц и оценивать, приводит ли реклама покупателей. Набор собираемых сведений зависит от сервисов и их настроек.

Не вся аналитика устроена одинаково. Одни решения дают преимущественно сводную статистику, другие позволяют подробно анализировать действия посетителя.

Поэтому за фразой «для улучшения сайта» должно стоять понятное объяснение: какие данные используют, для каких целей и с участием каких сервисов.

Почему после поиска телевизора вы видите рекламу телевизоров

Представьте, что вы пришли в магазин электроники и рассматриваете телевизоры. Продавец предлагает сравнить две модели или сообщает о скидке. Это уместно. Было бы страннее, если бы он начал настойчиво продавать средство от перхоти.

Реклама в интернете тоже может учитывать интерес к товару, но делает это разными способами.

Контекстная реклама связана с содержанием страницы: вы читаете обзор телевизоров и видите предложение магазина электроники. Для такого соответствия необязательно знать историю ваших посещений.

Ремаркетинг, или ретаргетинг, обращается к людям, которые уже взаимодействовали с компанией. Вы посмотрели телевизор в интернет-магазине, а позже увидели его рекламу на другой площадке. В зависимости от системы используются cookie и другие идентификаторы. Не каждое похожее объявление доказывает, что вас включили в ремаркетинг.

Покупателю это иногда помогает узнать об акции, найти альтернативу или вернуться к отложенному выбору. Магазину: продолжить общение с заинтересованным посетителем. Но подходящая реклама не гарантирует лучшую цену или качество.

Интересный факт: точная реклама не всегда лучше

В исследовании Anja Lambrecht и Catherine Tucker, опубликованном в 2013 году, изучался полевой эксперимент туристической компании. Реклама конкретных ранее просмотренных предложений в среднем оказалась менее эффективной, чем общая реклама бренда. Результат менялся, когда поведение посетителей указывало на более определённые предпочтения. [2]

Это результат конкретной отрасли и периода, а не оценка всей современной рекламы. Но он показывает нюанс: посмотреть товар: ещё не значит решить его купить. Иногда человек только знакомится с вариантами.

Стоит ли бояться cookie

Бояться самого слова не нужно. Важны назначение технологии и правила использования данных.

Один сайт запоминает язык. Другой сервис помогает связать посещения нескольких сайтов и сформировать профиль интересов для рекламы. Небольшие записи могут участвовать в разных процессах.

Cookie самого сайта используются в контексте посещаемого сайта. Сторонние cookie связаны с другим доменом, например встроенным рекламным сервисом. При этом cookie самого сайта тоже могут участвовать в аналитике и рекламе. Возможность отслеживания зависит и от ограничений браузера. [3]

Узнавать браузер не обязательно означает сразу знать ваше имя. Но условный идентификатор не гарантирует анонимность: действия могут связываться с аккаунтом или другими сведениями.

Разумные вопросы: что собирают, зачем, кому передают, как долго используют и могу ли я отказаться?

Что выбрать: «Принять всё», «Отклонить» или «Настроить»

Названия кнопок различаются: читайте пояснение рядом с ними.

В настройках встречаются необходимые, функциональные, аналитические и рекламные cookie. Решающее значение имеет конкретная цель. Размещение технологии в разделе «Необходимые» само по себе не доказывает, что без неё сайт не работает.

Если хочется просто прочитать страницу без рекламной персонализации, «Только необходимые»: понятный выбор. Дополнительные цели можно рассмотреть отдельно.

Тот же сайт, 30 сентября 2026 года. «Necessary» обозначены как всегда активные, «Non Necessary» показаны отключёнными. Открыть настройки и принять все cookie: разные действия. Этот интерфейс приведён как пример, без оценки юридического соответствия.

Почему расположение кнопок имеет значение

В эксперименте 2020 года с 40 участниками отсутствие кнопки отказа на первом экране увеличивало долю согласий на 22–23 процентных пункта. Это результат конкретного эксперимента, а не универсальный показатель. [4]

В исследовании 2025 года, охватившем 254 148 сайтов из списков популярных ресурсов в 31 стране, интерфейсы согласия обнаружили у 67% сайтов. Только 15% соответствовали минимальным критериям исследователей, преимущественно из-за отсутствия возможности отказа. Это исследовательская оценка, а не судебное решение по каждому сайту. [5]

«Сайт хочет отправлять уведомления»: это тоже cookie?

Нет. Это отдельное разрешение браузера.

Cookie помогает сайту сохранять записи в браузере. Разрешение на уведомления позволяет присылать сообщения через браузер: новости, акции, напоминания или обновления. Для такой подписки не обязательно оставлять телефон или email. [6]

Иногда сначала появляется предложение самого сайта «Подпишитесь на новости», а затем браузер показывает собственный запрос разрешения. Это два этапа одного предложения подписаться.

Учебная иллюстрация. Условные интерфейсы, а не скриншоты конкретного браузера или сайта.

Можно принять cookie и заблокировать уведомления. Одно решение не заменяет другое. Отказ от уведомлений обычно не мешает читать сайт.

Разрешать их имеет смысл, если вы действительно хотите получать сообщения от конкретного ресурса. Например, напоминания сервиса, которым пользуетесь. Если зашли один раз посмотреть адрес магазина, подписка может быть лишней.

Осторожнее относитесь к предложениям нажать «Разрешить», чтобы «доказать, что вы не робот». Разрешение на сообщения само по себе не является проверкой личности. Не нажимайте его только ради удаления окна.

Всплывающее рекламное окно внутри страницы тоже не обязательно является уведомлением браузера. Название сайта в системном сообщении помогает понять источник, но оформление уведомления не доказывает достоверность его содержания.

Почему вас должны спрашивать: ЕС и Молдова

Европейский союз

Директива ePrivacy 2002/58/EC, статья 5(3) в изменённой редакции, регулирует сохранение информации на устройстве и доступ к ней. Для ряда таких действий нужно предварительное согласие. Есть исключения, в частности для технологий, строго необходимых для запрошенного пользователем сервиса.

GDPR: Регламент (ЕС) 2016/679: регулирует обработку персональных данных и определяет требования к согласию. Поэтому фраза «все баннеры появились только из-за GDPR» упрощает ситуацию. Согласие должно быть свободным, конкретным, информированным и выраженным однозначным действием; его отзыв должен быть таким же простым, как предоставление. [7]

Молдова

С 23 августа 2026 года действует Закон №195/2024 о защите персональных данных. По разъяснению CNPDCP, он переносит положения GDPR в национальное законодательство и обновляет правила обработки данных, обязанности организаций и защиту прав людей. [8]

Это не означает автоматического переноса каждого правила директивы ePrivacy в молдавское право. Требования к конкретному сайту зависят от применимого законодательства и использования данных.

Общий ориентир для посетителя: компания должна понятно объяснять обработку данных. «Принять всё» не является безусловным разрешением делать с ними что угодно.

Когда вы оставляете имя и телефон

Просмотреть страницу и отправить заявку: разные действия. При посещении сайт может получать технические сведения. Заполняя форму, вы дополнительно передаёте имя, телефон, email, адрес или содержание обращения.

Если просите магазин перезвонить по поводу телевизора, телефон нужен для ответа. Но это не объясняет автоматически, зачем магазину дата рождения или паспортные данные.

Перед отправкой проверьте:

• понятно ли, какой компании уходят сведения;
• соответствует ли набор полей вашей задаче;
• объяснены ли цели обработки;
• отделена ли рекламная подписка от заявки;
• нет ли в комментарии лишней личной информации.

Особенно внимательно относитесь к сведениям о здоровье, документам и финансовой информации. Для записи на консультацию часто достаточно контакта; подробности лучше передавать через подходящий канал.

Принятие cookie, разрешение уведомлений и отправка заявки: три разных действия. Ни одно не является автоматическим согласием на любую рекламную рассылку.

Отказ от необязательных cookie не делает посещение полностью анонимным: сайт может получать информацию, необходимую для соединения и работы сервиса.

Как изменить решение

Настройки cookie ищите по ссылке «Настройки cookie» или аналогичной, часто внизу страницы. При использовании согласия как правового основания возможность его отзыва должна быть доступна; в ЕС отзыв должен быть таким же простым, как предоставление. [7]

В браузере можно удалить cookie одного сайта или очистить их целиком. Возможны выход из аккаунта, сброс настроек и повторное появление баннера.

Удаление cookie не удаляет заявку, заказ или аккаунт на сервере компании. Это также не обязательно равнозначно отзыву согласия. Чтобы изменить дальнейшее использование необязательных технологий, пересмотрите настройки сайта.

Уведомления отключаются отдельно. В Chrome на компьютере откройте «Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Настройки сайтов → Уведомления», найдите ресурс и измените разрешение на блокировку. Названия и расположение пунктов могут отличаться между устройствами и версиями браузера. [6]

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли пользоваться сайтом, не принимая cookie?

Часто можно отказаться от необязательных cookie и продолжить просмотр. Необходимые технологии могут сохраняться. Полная блокировка всех cookie иногда мешает входу в аккаунт и корзине.

2. Что произойдёт, если нажать «Принять всё»?

Вы разрешаете перечисленные необязательные цели. Это может включать аналитику и рекламную персонализацию. Объём разрешения нужно смотреть в описании сайта.

3. Могут ли cookie содержать вирусы?

Cookie само по себе не исполняет программный код и не устанавливает вирус. Но кража cookie сессии может создать риск доступа к аккаунту. Не передавайте посторонним данные сессии.

4. Знают ли cookie моё имя и телефон?

Не обязательно: часто внутри только идентификатор или настройка. Но связанные сведения на сервере могут включать данные аккаунта или формы. Отсутствие имени внутри cookie не гарантирует анонимность.

5. Исчезнет ли реклама после отказа от рекламных cookie?

Не обязательно. Могут оставаться объявления по содержанию страницы или другая реклама. Отказ от персонализации не равен отключению всей рекламы.

6. Я разрешил уведомления. Как их отключить?

В настройках разрешений браузера найдите раздел уведомлений и заблокируйте сообщения конкретного сайта. Удаление cookie само по себе не является надёжным способом отменить это разрешение. [6]

7. Отказ от cookie защищает данные, отправленные через форму?

Нет. Имя, телефон и содержание заявки передаются отдельно. Получателя и условия обработки нужно проверить независимо от выбора в баннере.

Теперь вы знаете, что принимаете

Cookie помогают помнить настройки, поддерживать вход и сохранять состояние корзины. Некоторые участвуют в аналитике и рекламном отслеживании. Бояться всех cookie не нужно, как и принимать всё автоматически.

Реклама по интересам иногда помогает найти нужное предложение. Осторожность нужна, когда непонятно, какие данные собираются и кому передаются, а также при отправке личных сведений.

Уведомления: отдельная подписка на сообщения через браузер. Её можно разрешить или заблокировать независимо от cookie.

Теперь вы знаете, чем отличаются эти решения, где искать настройки и на что смотреть перед нажатием кнопки.

Источники

1. MDN: Using HTTP cookies.
2. Lambrecht, Tucker, 2013: When Does Retargeting Work?: MIT.
3. MDN: Third-party cookies.
4. Nouwens et al., 2020: Dark Patterns after the GDPR.
5. Nouwens et al., 2025: A Cross-Country Analysis of GDPR Cookie Banners.
6. Google Chrome: Use notifications to get alerts.
7. CNIL: Cookies et traceurs: que dit la loi ?, ePrivacy, консолидированный текст, GDPR.
8. CNPDCP: основные положения Закона №195/2024 и дата вступления в силу, текст закона на Legis.md.

Материал подготовлен 30 сентября 2026 года. Скриншоты относятся к интерфейсам, наблюдавшимся в этот день, и не являются юридическим аудитом сайтов.