AUTOHUB Wash

А

Алексей Ковзун

5 апреля 2026

Был на этой мойке ночью — очень не понравилось. Большая часть работников общалась вежливо и довольно культурно, но всё испортила женщина, которую, как будто, взяли на работу с центрального рынка. Она утверждала, что клиенты должны доплачивать деньги, ссылаясь на то, что камеры якобы зафиксировали, как долго она работала над машинами. При мне она кричала на другого клиента и заставила его заплатить не 250 лей, а 400. По поводу моего авто: из багажника даже не подумали ничего вытащить и пропылесосить. Протирка выполнена некачественно. Диски не отмыли нормально, осталась грязь.По дороге с машины вытекало большое количество воды. В салоне также осталась грязь: задние сиденья не протёрли, низ передних сидений — тоже. И за всю эту «работу» я заплатил 300 лей, хотя должен был 250. И дело даже не в деньгах, а в отношении к клиенту. Почему клиент должен выслушивать капризы работника, крики и получать некачественную уборку?Не думаю что для клиента была бы проблема доплатить если авто и вправду очень грязное. Работник мог бы сразу объяснить всю ситуацию, как только увидел, насколько грязная машина, и заранее договориться о доплате, а не с криками наезжать на клиента из-за уровня загрязнения и выпрашивать дополнительные деньги уже после выполнения услуги. Не могу сказать, что был частым клиентом этой мойки, но бывал там десятки раз — и никогда не был так разочарован работой сотрудников. Теперь желания ехать туда у меня нет.