BigSport Gym — Ciocana

А

Александра Брашовяну

30 июня 2026

Сообщение для потенциальных потребителей и администрации клуба. При покупке абонемента в данном фитнес-клубе мне была предоставлена заведомо недостоверная информация о существенных условиях услуги. Перед приобретением я специально уточнила у сотрудницы условия использования абонемента, и мне было чётко заявлено, что: — абонемент может быть активирован в течение одного года с момента покупки; — после активации действует 3 месяца. На основании этих условий было принято решение о покупке услуги. Фактически при обращении в клуб выяснилось, что срок действия абонемента ограничен 3 месяцами с даты покупки, и воспользоваться услугой после этого невозможно. Данная информация прямо противоречит той, которая была предоставлена при продаже. Таким образом, имеются признаки введения потребителя в заблуждение относительно существенных условий договора оказания услуг. При обращении в клуб урегулировать ситуацию в решение отказали.Девушка на реценпишне просто развела руками и даже не предложила написать жалобу на месте либо же позвать менеджера , на вопрос что делать ,ехать ли в зал где был приобретен абонемент она сказала ,,можно,, ,и переключилась на другую девушку ,не закончив диалог На данный момент направлена официальная претензия на почту данной компаниии готовится обращение в орган по защите прав потребителей для проверки данной ситуации в случае если вопрос не будет решен .

C

Clausnxj

24 января 2026

КЛОПЫ, УКУС И ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ Суббота 24 января 15:00, была очень неприятная девушка на входе. Смотрит с недовольным и надменным лицом. На каждую просьбу или вопрос закатывает глаза. Когда покупала протеиновый батончик, почувствовала себя как в гос учреждении. Просто отвратительно бросала недовольный взгляд, а затем со счастливой улыбкой возвращалась смотреть в телефон и переписываться. Бедная, она общается там, наверное очень важные дела решает, а мы все ходим её отвлекаем! Когда покупала абонемент пару дней назад, на смене была другая девушка - брюнетка. Очень приятная и со всем хочет помочь. Но это еще цветочки :) через пару дней после покупки абонемента прихожу позаниматься. Побегала 10 минут, размялась, сделала пару упражнений по 4 подхода, и именно когда выполняла румынскую становую тягу - почувствовала невероятную боль на ноге, колющую. Снимаю кроссовок - выбегает какое-то насекомое :) ИИ говорит, клоп. Но вы посмотрите сами. Укус был очень болючий, подошла к девушке попросить что-то, чтобы обработать укус. На мою просьбу на меня посмотрели опять же, с надменным взглядом, кинули аптечку и сказали «вот, здесь смотрите.» не отрываясь от заветного экрана телефона. Никто не спросил, что случилось, а я решила, что с этим экземпляром нечего обсуждать и выяснять. Никаких других сотрудников на месте не заметила и убежала в аптеку спасаться. Считаю, что клоп не мог быть принесен из дома, так как ИИ, интернет и прочие источники говорят, что он бы не просидел спокойно так долго у меня в кроссовке пока я бегала, занималась и так далее. А вот что он заполз пока я стояла на месте долгое время во время румынской тяги - гораздо более вероятно. Да и какой шанс, что за два года жизни в доме меня никто никогда не кусал, а именно в зал я его «взяла с собой», и там мне так не повезло, что меня укусили. Пишу это на случай, если заведение решит обвинить меня, мало ли) Думаю личность мою и номер телефона не сложно найти по камерам. Жду звонка для решения ситуации. И либо должен быть зал обработан от таких паразитов, либо прошу возврата средств. Конечно, сумма небольшая, абонемент брала всего на месяц, ибо мой зал закрыт на ремонт. Но сходила я всего один раз и получила такой негативный опыт во всех отношениях. Про тесноту, ужасный душ, забитость зала молчу, потому что ценовой сегмент соответствует.

E

Elizabeth Deinega

13 января 2026

Девочка на ресепшене НИЧЕГО не знает и звонит менеджеру, после чего СНОВА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, и просит нас САМИХ связаться с менеджером. С калькулятором девочка тоже не дружит, и даже когда ей показываешь... не верит. Ладно, допустим тогда был завал... Пришли наши друзья... и опять недовольное лицо и каждое действие сопровождается недовольным вздохом. Девочке на ресепшене должны выдать премию, за такое рвение разгрузить зал, ведь он реально забит. Всем коллективом сменим зал после окончания абонементов! В самом зале воняет рыбой... сильно, очень...