PernaMea

B

Brihuneț Felicia

13 августа 2026

Am rămas foarte mulțumiți de experiența cu acest magazin! Am procurat de aici căruciorul pentru bebeluș și am apreciat mult amabilitatea, răbdarea și profesionalismul personalului. Am primit toate explicațiile necesare și ajutor în alegerea variantei potrivite pentru noi. Căruciorul este exact așa cum ne-am dorit, iar întregul proces de cumpărare a fost plăcut și fără griji. 🍼✨ Recomand cu mare drag viitorilor părinți care își doresc produse de calitate și o deservire frumoasă! Cu siguranță vom reveni și pentru alte cumpărături pentru micuțul nostru.

E

Eos Eos

28 июня 2026

Timpul de deservire a fost destul de lung, acesta fiind și principalul minus. Consultantele au fost amabile, însă nu cunoșteau toate detaliile despre căruciorul pe care doream să îl cumpărăm și au fost nevoite să aștepte de mai multe ori răspunsuri din partea depozitului, ceea ce a prelungit mult procesul. Landoul nu era în cutia originală și avea o zgârietură pe partea de jos. Din păcate, nu exista un altul disponibil și nu ni s-a oferit nicio reducere pentru acest defect. De asemenea, multe comode nu erau în stoc, iar site-ul magazinului nu funcționa foarte bine, ceea ce a făcut mai dificilă verificarea produselor disponibile. Un aspect pozitiv a fost consultanța privind diferențele dintre scoică și scaunul auto – aici am primit explicațiile de care aveam nevoie. Per total, experiența a fost una acceptabilă, însă cred că timpul de așteptare și pregătirea personalului în ceea ce privește detaliile produselor ar putea fi îmbunătățite.

L

Loredana Bandalac

24 мая 2026

Nu recomand acest magazin! Lipsă totală de respect și suport pentru clienți. Am achiziționat de la ei un cărucior în urmă cu doar 7 luni, iar recent acesta s-a rupt în timpul utilizării normale. Menționez că produsul a fost folosit corect, iar copilul meu are doar 12 kg, o greutate mult sub limita maximă admisă pentru un astfel de cărucior, ceea ce ridică mari semne de întrebare privind calitatea materialelor. Deși este un produs aproape nou, din păcate nu am mai găsit bonul fiscal. Înțelegând acest aspect, nu am pretins o reparație gratuită în baza garanției, ci am propus să achit eu absolut toate costurile pentru reparație, sperând că magazinul își asumă responsabilitatea pentru produsele pe care le vinde și ne poate ajuta măcar cu service-ul sau cu piesele de schimb. Spre marea mea dezamăgire, am fost refuzată categoric. Personalul a dat dovadă de o totală lipsă de flexibilitate și empatie. Odată ce au încasat banii pe un produs scump, siguranța copilului și satisfacția clientului nu mai contează pentru ei. Dacă vă doriți un magazin care oferă suport și service post-vânzare în caz de probleme, ocoliți acest loc. Servicii extrem de slabe!