Supraten

미

미라

1 августа 2026

Мы посетили магазин Supraten и выбрали плитку 40×40 см Damask GRCM, так как нам очень понравился ее оттенок, представленный на витрине. После оформления заказа и распаковки товара дома выяснилось, что полученная плитка кардинально отличается по цвету от выставочного образца. Мы вернулись в магазин, чтобы выяснить причину, предполагая, что при выдаче заказа произошла ошибка. Однако сотрудники подтвердили, что нам была выдана именно та плитка, которую мы заказали. При этом выяснилось, что на витрине находилась плитка из старой партии, а на складе из новой, значительно отличающейся по оттенку. В нашем присутствии сотрудники сняли плитку с витрины и сообщили, что незамедлительно заменят выставочный образец на плитку из новой партии, чтобы избежать введения покупателей в заблуждение. При этом нам сообщили, что вернуть приобретенный товар мы можем только за свой счет, несмотря на то, что причиной ситуации стала ошибка магазина, который не обеспечивает соответствие товара, представленного на витрине, товару, находящемуся на складе. Спустя неделю мы вновь посетили магазин и обнаружили, что обещание выполнено не было: на витрине по-прежнему находилась плитка из старой партии. Сотрудник, который ранее лично снял плитку с витрины и заверил нас, что сразу же заменит ее, начал отрицать свою причастность к ситуации и заявил, что работает в другом отделе. Однако это не так, так как он является сотрудником отдела плитки и при нас консультировал других покупателей на счет плитки.

R

RC

22 июня 2026

Большой выбор товаров. Наверное даже лучше, чем на петриканах. Удобная парковка. Дорога до магазина не очень хорошая, но думаю скоро и ее сделают. К консультантам надо самим подходить или выискивать их. Зачастую они прячутся по углам. В остальном все хорошо и устраивает. Особенно если вы живете где-то по близости

В

Валентина В

6 июня 2026

Супратен продали два замка, оказалось один еще на витрине был поцарапанный, слегка, мы забили. Замки не подошли, причем мы как приехали домой сразу это поняли. Поехали возвращать, а возврат не возможен потому что якобы нельзя вернуть царапанное. И якобы у них не может быть царапаных замков на витрине. Второй в коробке как лежал с покупки так и его не доставали. Но не приняли ОБА ЗАМКА. Как так? Как удобно вы устроились. Сотрудников днём с огнем не сыскать, помогала найти нужный замок девушка, которая явно так себе в этом вопросе разбиралась. Как итог потратили зря 2000 лей. Отношение к покупателю никакое, никакого желания помочь. Мы не в гости к вам приходим, платим деньги за конкретные услуги/тоаары, а консультанты работу работают вроде за деньги, а не за Спасибо, чтоб себя то по хамски вести. И заметьте это далеко не первый комментарий в отношении консультантов. И перепроверьте свои якобы в хорошем состоянии на витрине товары. Выдаете желаемое за действительное, в следующий раз буду видео на месте снимать какой товар в каком состоянии беру, иначе не докажешь.

A

Agricola Demetr

14 мая 2026

Supraten отличное место, потому что там есть всё необходимое. Помимо этого, можно полноценно пообедать, а свежий кофе или чай всегда порадуют посетителей. Единственный недостаток — иногда там собираются шофёры, и становится довольно шумно. А ещё шофёры завышают цены и негативно отзываются об администрации.