Autoritatea Aeronautică Civilă
Public agencies and services in Botanica
The Civil Aviation Authority (AAC) regulates and supervises civil aviation in Moldova. It certifies airlines, airports and maintenance organisations, issues permits for scheduled and non-scheduled flights and carries out flight safety inspections.
Airlines, pilots and aviation staff come here for certificates and licences, aircraft registration and flight permits, including for drones. Passengers can file complaints with the AAC about airlines not respecting their rights, such as delays, cancellations or baggage problems, after first contacting the carrier. Replies to written complaints can take some time, so keep all your travel documents.
The office is at 80/3 Dacia Boulevard, 4th and 5th floors, in the Botanica district. Phone: +373 22 823 500, website caa.md, plus a Facebook page.
Reviews from Google
- James Alexander28 September 2026
Yes it's true what the other reviewers have written here about this supposedly public funded company there for the benefit of the public. if you are lucky enough to get a reply initially they then stop replying and stop answering emails and stop answering phone calls, working in collaboration with the airlines to allow them to do whatever they want without any consequence or accountability. Da, este adevărat ce au scris și ceilalți recenzori despre această presupusă companie finanțată din fonduri publice, care ar trebui să funcționeze în beneficiul cetățenilor. Dacă aveți norocul să primiți un răspuns inițial, ulterior aceștia nu mai dau niciun semn: nu mai răspund la e-mailuri și nici la apelurile telefonice. Ei lucrează în strânsă legătură cu companiile aeriene pentru a le permite să facă ce vor, fără nicio consecință sau responsabilitate.
- Viorel Lisnic26 April 2024
Organizație oficială care cu părere de rău fără folos.De 3 săptămîni aștept răspuns de la ei. La telefon nu răspund, la email tot. Site-ul oficial nu funcționează corect.
- A B15 January 2024
Cu parere de rau este o organizatie fara folos, in problema cu AirMoldova toti te trimit la AAC, insa acestia nu raspund nici la mesaje electronice pe adresa lor oficiala, nici la apeluri, si nici la plangeri depuse pe pagina lor oficiala. O structura care pe foaie ar trebui sa ajute populatia in asa cazuri, cu parere de rau le ignora si nu ne ajuta cu nimic, pacat!
- Vitalii Vieru14 March 2022
Vă jucați de-a da și lua dreptul pentru zbor ai cetățenilor din țara voastră proprie lașilor, pe când autorizați bine mersi zboruri pentru refugiații din Ucraina? Deci, să presupunem că vă pasă drept în cot de noi moldovenii și că ați oprit zborurile pentru siguranța noastră, însă atunci de ce riscați cu viețile ucrainenilor? De ce le autorizați zboruri lor de pe teritoriul RM? Cine va permis să riscați cu viețile bieților oameni care fug de război? De ce eu eu nu pot să zbor de la mine de acasă, dar trebuie să merg la 500 de km? Vă zic eu, vă este frică că va pleca și restul din țara asta de nimic, și faceți tot posibilul ca să ne mai țineți în cușca asta pe care voi o numiți țara Moldova. P.S. La telefon evident că nu răspunde nimeni, probabil nici nu sunteți prezenți la locurile de muncă.
